[記錄]修理華碩三年前購買的筆電螢幕
上周二(2015/08/11)送修,在此做個記錄~~
筆電螢幕:"全亮白"
(原本還有記憶體故障,可是又神奇地自動修復了?!詳見後述)
檢修費用:NT$7,840。
筆電型號:領回來再騰上(上網查規格似乎是K43SJ相符 =.=")
檢修原因:
其實已經壞了半年以上了,期間都用外接螢幕來勉強使用,但是半年前,已經出現記憶體故障之類的藍屏畫面而不能開機,而就此閒置半年未曾使用;之前因為聽聞win7可以免費升級win10,所以才動起念頭來維修。想說之前聽聞螢幕故障檢修約NT$6,000,這樣可以重新撿個win10的筆電來使用,覺得還可以接受(有鑑於以前聽聞很多人,買了新的win8卻一直覺得難用的狀況來說,這樣算是比較小的花錢買罪受 >"<)。
額外抱怨:
其實這台筆電買來第一年還不錯使用,在將近滿兩年保固的時候,就一直出現大大小小的故障了--但是筆者要澄清,本人可是十足愛護這台筆電的。
一、首先出現的是壞軌
不能開機,所有的資料即便使用WinPE、Linux光碟系統一樣無法取得,且還原動作完全鬼打牆無法作用,據此研判得知應該是硬碟壞軌了。
只好上網查詢保固以及可以到哪裡可以獲得協助了。找到了皇家俱樂部,和業界一樣(這裡要酸的就是,"皇家"兩字是假的,根本是"平民"俱樂部),就是只能將硬碟換"良品",同樣是不負責救援裡面的資料。
所以筆者在"平民"俱樂部被"洗禮"後,決定帶回去,自己來辛苦地救援。
因為沒辦法開機了,只好找台電腦,另外到原價屋買來2.5"硬碟的外接盒,將筆電的硬碟裝入外接盒,用USB接在電腦底下開始準備維修、救援。先用軟體檢測是否壞軌,確定了,狀況超糟糕的!
找遍了相關救援軟體(原本有的,都在筆電D槽裡,通通消失),開始沒日沒夜的通宵達旦救援任務;在執行類似DOS模式下的救援時,看其跑的磁區(還是其他名詞?忘了~)數字對比總數字,發現應該還要等四年才能……;想說已經救援兩天了,應該解決很多壞軌的區域,這當中應該可以就回大部分區塊的資料了。
重新開機讀取,資料似乎絕大部分都完好地存在,開始將資料複製到新的硬碟中--筆者以為D槽應該全部都救回了吧?至於有沒有遺漏的,不知道了。
然後,想說再來測看看還有多少壞軌;神奇了!完全沒有壞軌了!
算了,硬著頭皮想說趁著保固內,送去換個新的硬碟好了,結果"平民"俱樂部就直接說沒有問題,所以就……不用處理啦!
這裡要好好酸一下皇家俱樂部,你們為我這位客戶做了甚麼!從頭至尾完全只有把事情推回來,然後最後似乎壞軌這件事情沒有發生過,所以也不打算幫忙換成良品了!完全地置身事外!ASUS這個品牌,筆者至此有了新的認識!
二、螢幕壞掉--全黑
過了保固有兩個月嗎?或許只有一個月而已,我又面臨了新的慘痛,好吧,再次來找"平民"俱樂部好了!
對不起,因為要送修,必須硬碟也在,但是我們不保證裡面的資料是否"存在";所以筆者為了避免硬碟的資料回來後"不"存在了,又聽到一個貴鬆鬆的價位,摸著鼻子,自己找回以前的螢幕,外接的方式好好地跟筆電再續前緣。
三、螢幕壞掉--全亮白
可能一樣的毛病吧,就每次開機就把螢幕關掉,盲按直到外接螢幕"亮"起來、本螢幕"暗"下去,就開心地使用了!雖然其實一點都不開心!
四、跳出快閃藍屏
再過半年而已,快閃藍屏來打招呼了,這……,妳也讓我看清楚樣貌,這樣我才有機會了解妳說甚麼吧!
找來相機,運動型態連續快照三次,總算照到一張清晰的相片。
根據上面的故障代碼,知道應是記憶體故障了!
好了,至此已經心灰意冷,想說應該主要元件只剩下CPU還沒有故障過而已,所以這台機器的資料全部取出後,就那樣被我閒置了半年未曾動過,甚至已經忘了它的存在。連後來因為想要檢修,看看能否免費試用win10的時候,還一時找不著它落在哪裡了。
好吧!在此對ASUS下個註解:
引用<華碩品質,堅若磐石>--
華碩品質,真若磐石
尤勝歹而不僵!
我需要的是筆電,不是一塊石頭呀!!!
尤不需如石頭般,只能看不能用的"平民"俱樂部!
轉載:
http://www.asus.com/tw/forum/list?aid=21395
http://www.asus.com/tw/forum/list?aid=41767
http://www.asus.com/tw/forum/list?aid=26886
http://www.asus.com/tw/forum/list?aid=26718
http://www.asus.com/tw/forum/list?aid=22862
看看大家對堅若磐石的看法,
與回覆客服的堅若磐石一貫回答法!
說實在的,
以前會買ASUS也是因為想要支持國產,
可惜失望透頂!
之前想買手機也在想支持一下Zenfone 2,
卻被國內的3C賣場人員,
私下說送回來的比例一半以上!?
所以非常不建議!
(看來磐石的品質,讓賣場承受的損失、麻煩高過了受益)
看來ASUS應該和其他網友討厭的HTC一樣,
都該承擔自己造的孽了!
後記:
查完K43SJ這個型號之後,
剛找到8/17客服回覆:
https://www.asus.com/tw/forum/list?aid=42305
裡面說升級win10有問題
(當天問能升級才要修的時候,說還未測試過此機型),
好吧!
至少有個還不錯用的win7 64bits可用,也還好~~